Le Growth Hacking est plus qu’une méthode & des outils pour atteindre des objectifs de croissance, c’est une philosophie dans une entreprise.
L’idée est d’avoir une approche basée sur du Test and Learn et de l’expérimentation. Le tout à travers une équipe multi disciplinaire avec une dynamique centrée client.
Si on devait résumer le Growth en 4 piliers :
- Mainset : Tester des idées
- Focus Client : Persona / Insight quali & quanti / Spirit Funnel / Parcours client
- Cadencé (Sprint avec une expérimentation, démo, stand-up, review, zoom growth par semaine pour évangéliser …)
- Data : Prise de décision avec analyse de la Data
Si on devait mettre en place le Growth en 7 étapes :
- Générer un maximum d’idées d’une équipe pilote avec un KPI (NPS, usage, rétention, churn…)
- Prioriser (effort VS bénéfice, impact revenu, ressources, technos, confiance des équipes)
- Designer l’expérimentation (on pense que, on met ça en place, qu’est-ce qu’on veut atteindre)
- Implémenter l’expérimentation (setup, tracking ..)
- Analyse de la Data (Win/Fail)
- Challenger et mettre en place les bonnes méthodes et les bons outils (analytics, Hotjar, gtm, zapier, product hunt, …)
- Embarquer plusieurs équipes avec plusieurs KPI
Le Growth a une culture similaire à un LAB ! nous pouvons vous aider à mettre en place la culture, l’état d’esprit chez vous et pour la suite il faudra monter une équipe imbriquée à votre équipe agile !
